2022年04月20日
在马云提出现在正在从IT时代进入到DT（data technology）时代后，大数据在各行各行应用热度也在逐步升温，尤其是以能接触到用户的互联网行业为主。电信运营商早在多年前已开始挖掘数据价值，我们今天就聊聊电信行业如何利用数据提升存量客户稳定度。电信运营商经过将近20年的发展，受益于技术、网络、硬件设备的发展，移动市场趋于饱和，渗透率达94%，近些年电信运营商也逐渐将市场目标聚焦于存量用户经营。虽然市场趋于饱和，但对于三大运营商来说，存量客户保有形势并不乐观：用户离网率居高不下、营销政策导致